Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Das Wichtigste in Kürze

• Keine Cookies, kein Tracking: Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbedienste und speichert nichts in Ihrem Browser. Deshalb sehen Sie auch keinen Cookie-Banner.
• Keine externen Dienste beim Seitenaufruf: Schriftarten und alle Skripte liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf der Seite werden keine Daten an Google, Facebook oder andere Dritte übertragen.
• Ihre Anfrage geht nur an uns: Was Sie in ein Formular eingeben, wird verschlüsselt übertragen und per E-Mail an unsere Werkstatt weitergeleitet. Auf dem Webserver wird es nicht gespeichert.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles):

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• Website, von der aus Sie zu uns gekommen sind (Referrer)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern sowie ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, etwa zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Die Logfiles werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach Ablauf der Speicherfrist des Hosters automatisch gelöscht. Der Hoster verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile). Daten, die Sie über unsere Formulare senden, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Terminanfrage und Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder den Terminkalender eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten:

• Name und Telefonnummer (Pflichtangaben)
• E-Mail-Adresse, Fahrzeug und Nachricht (freiwillig)
• gewählte Leistung sowie Wunschdatum und -uhrzeit

Die Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zur Terminabstimmung zurückzurufen und den Auftrag vorzubereiten. Sie werden vom Webserver unmittelbar per E-Mail an unser Postfach info@autoservice-meckenheim.de weitergeleitet und nicht auf dem Webserver gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Häkchen im Formular erteilen. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail oder Telefon.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind. Kommt es zu einem Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre).

Spam-Schutz: Die Formulare enthalten unsichtbare Felder und eine Zeitprüfung, um automatisierte Spam-Anfragen zu erkennen. Dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert, und es kommen keine externen Dienste (wie reCAPTCHA) zum Einsatz.

6. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

Auf unserer Website befinden sich Links zu WhatsApp. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird WhatsApp geöffnet. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet zusätzlich der Anbieter WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, Ihre Daten; dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail. Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie unter whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

7. Links zu Google Maps, Google-Bewertungen und Facebook

Wir binden keine Karten, Bewertungs-Widgets oder Social-Media-Plugins ein. Die Website enthält lediglich normale Links zu unserem Profil bei Google Maps (Route, Bewertungen lesen, Bewertung schreiben) und zu unserer Facebook-Seite. Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, verlassen Sie unsere Website; ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland – policies.google.com/privacy
• Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland – facebook.com/privacy/policy

Der QR-Code zum Google-Bewertungsformular wird direkt in Ihrem Browser erzeugt; dabei werden keine Daten an Google übertragen.

8. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Für all diese Anliegen genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

11. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026